Тойота Центр Киев «Автосамит» = ХАМЫ !!!!!!!!

[Sinoptik >>]

Долго себя уговаривал воспользоваться услугами по сервису данного учреждения ( Тойота Центр Киев «Автосамит» на Харьковском шоссе )!!

И вот нашелся повод )))) Во время химчистки, химия попала под защитное стекло на блоке управления климат контролем и пошли пятна .. Ну думаю поеду к официалу.... там ведь спецы сидят .. (тем более на мойке расходы связанные с устранением берут на себя)

концовка - захожу - девушка подводит меня к менеджеру (для консультации) Евгений Вахненко

Я ему у меня проблема  во время химчистки химия попала под защитное стекло на блоке управления климат контролем и пошли пятна (задать вопрос: типа посмотрите и подскажите возможно как-то подшаманить или надо менять весь блок), он меня перебивает и говорит
- Где чистили пусть там и меняют!!!!

     

Я такого хамства еще в жизни не видел.... он даже не разобрался в чем суть моего визита, не вышел посмотреть ... ему просто ПО...Й на клиентов.....


Ну я просто встал и ушел ...  

Тему создал для тех кто как я раздумывал ехать к ним или нет ..... Больше туда ни ногой ...

[kamenetskyy >>]

Странно как то((( Там обычно приходится "подождать", но качеством и ценой я доволен!

[9025 >>]

Из собственного опыта. Обслуживался на станции с момента покупки автомобиля и до окончания гарантийного срока. Если в устройстве автомобиля не понимаеш, тогда все действия сотрудников автостанции направлены на доведение состояния автомобиля до крупноузловой замены. На своей машине последнее ТО прошел до окончания гарантийного срока. Пробег составлял 60 000 км. Замечаний к автомобилю не было. Гарантийный срок закончился спустя 2 недели. Еще через пару недель заехал по причине посторонего запаха в салоне. Пробег 61200 км. Диагноз после диагностики - замена рулевой рейки, стойки стабилизатора под замену, подклинивают суппорта, замена фильтра салона,плюс устранения запаха кондиционера. Вот Вам и станция официального дилера.

[lionst >>]

я уже давно не езжу к официалам, делаю на на хорошей ЧП станции=)

[Миха* >>]

Автосаммит вообще меня удивил
Приезжаю как то на то 15000, записываюсь, мойка + то, и так думаю себе спрошу ка ценник...Манагер выдаёт 987 грн
Я ему с ходу мол дороговастенько как то итд, на что он мне лепит цены поднялись то да сё....Я говорю секундочку...у вас же официальный диллер, а стало быть по сети цены на то одинаковые...Отвечает да, так и есть!!!А я ему в ответ был вчера на страде(ВИ ДИ), так там ценник 799грн
Кароче помялся помялся и говорит...Ладно мол вот вам диагностика ходовки за 1грн...и ценник вдруг спустился до 776 грн(точно не помню но до 780 - 100%)
Так что такие вот пирожки

[Kruchenik >>]

у меня опыт общения с АС большой, в большинстве случаев - всё ок, вежливо, с ценами были приколы (надо сбивать однозначно). С хамством был случай, когда после планового ТО Камри - наблюдалась вибрация, на что менеджер сначала посылал нас в район ближайшей станции развал-схождения, мол вы наверное в яму попали или ездите по бездорожью, после того как ему культурно объяснили, что на Камри топовой комплектации ездит серъезный деловой человек, который не есть колхозником чтобы по полям гонять, и что с момента прохождения ТО прошло 2 часа за которые авто было в аэропорту Борисполя (а по дороге только ровная трасса), менеджер сморщился, потом ткнул своей фирменной ручкой куда-то в колесико и так с упоением сообщил, что проблема в грязном снегу которое попало в колесо, и что вины АС в этом нет. После этого я не выдержал и почти с нецензурными выражениям "ткнул" его в другое колесо, которе было значительно менее загрезнено и объяснил что мы заплатили ох-ную сумму за ТО , в том числе за мойку, и возможно на мойке недостаточно тщательно вымыли авто. После этого менеджера как подменили - он согласился, загнал на мойку и (о чудо!) бесплатно помыли все колеса. После чего вибрация исчезла. После этого я отправил письмо эл.почтой на адрес службы контроля качества (или как оно у них там называется). Моментально отзвонили, барышня извинялись, просили идентифицировать негодяя и пообещала наказать.

[Dmitriy >>]

Может не совсем в тему о хамности, но считать ТО можно по разному, объем выполнения регламентных работ везде одинаковый - цена услуг вариируется скидками и ценой нормо часа(в регионах обычно ниже), а вот расходники имеют разные цены и качество, в частности масло двигателя 5w30 может стоить 79грн за 1 литр на разлив, есть по 96грн литр на розлив, есть фасованное за 109грн литр, есть фасованное 167грн литр вот и считайте разницу в стоимости (на короллу 4л масла), везде в прайсах обычно пишут по дешевле

[Sinoptik >>]

Sinoptik, надо было к другому менеджеру обратится. Люди все разные. Меня Автомамит на харьковском устраивает на все 100%. Если тебе не понравился менеджер, это не означает что все там плохие.

Человек, который работает в компании представляет ее на все 100%...

1) к указанному молодому человеку меня подвела девочка (администратор)
2) у человека на шее не весит табличка "ХАМ", все сидят типа опупенные
3) если я приехал в первый раз и не знаю кто есть КТО.. мне что по одному и тому же вопросу подойти к каждому менеджеру... или сразу подойти к администратору и спросить : "Вы не подскажете кто у Вас из сотрудников менее хамовитый"?

З.Ы.
1) После беседы с ним я перезвонил администратору по работе с клиентами и рассказал что к чему!!

2) Если дерут с клиентов такие деньги то не имеют право на ошибки... и ситуация "все мы люди" в сфере обслуживания не имеет право на существование. Если у менеджера кризис среднего возраста или вечером что-то не сложилось с любимой девушкой - пусть сидит дома и наматывает сопли на кулак..

3) В условиях жесткой рыночной конкуренции - это не единственный официал в г.Киеве.. и туда я больше не поеду ..ИМХО - ХАМЫ

[Jake >>]

а я обслуживаюсь на столичке, хотя очень скептически отношусь к официалам, но столичка для меня исключение... хотя масло и колодки меняю у друга на подъемнике а допы ставил у знакомого мастера на фокстрот авто

[NagletZ >>]

Почти со всем согласен.
Был на Харьковском - диагностика ходовой.
Просидел 2 часа вместо обещанных 40 мин.
Наклеил "желтую морду". ( на выбор зеленая и красная еще )

На следующий день - звонок, "Вы не довольны нашим обслуживанием?" , ну говорю по 3х бальной системе средняя - это не плохо, это средне - причина задержка времени.

Уточняли что-то , перезвонили после этого, подтвердили факт ( а то я сам этого не знал ) и извинялись..

А в случаях ЛЮБОГО хамства - вариантов много -
1) в торец ( криминальная и админинстративная ответственность )
2) нахамить в ответ ( психологически расслабляешься, но нервы на..?? )
3) позвать "старшего" АБСОЛЮТНО спокойным и тихим голосом. Рассказать все ( или художественно еще и преукрасить ) и уходя видеть потухший взгляд хама..

[dem0n >>]

Типа как я сцепление менял на Авенсисе.
Не хамили но строить пришлось всех

[Joop >>]

 Я тоже покупал машину на Автосамите на Харьковском. Обслуживал там же, где-то на "3-ку". Прошло два года и у меня облезли диски родные тойотовские, я к ним, а они нет такго не бывает и все такое. Итог - поехал на Автосамит на Столичном и все впорядке, все поменяли без вопросов и проблем. Это даже если учесть что я там не обслуживался. Автосамит на Столичке Рулит!!!!!!!!!!!!!1

[JEY >>]

Странно даже, обслуживаюсь там на своей тоетке и все ок. Всегда все приветливые и отзывчевые были, покрайней мере пол года назад.

[Kruchenik >>]

выявил интересную фичу на Автосаммите: если с какого-то чуда, вы почему-то решили не тащить чемодан денег на ремонт, ТО, покупку аксессуаров или автомобиля, а достали из широких штанин карту Visa, то помните вам эта операция по отмыванию денег в Автосаммите обойдется в 1.75% от суммы. При этом в красивом стеклянном аквариуме Брокбизнесбанка висит красивая реклама VISA (мол как удобно и бесплатно расчитываться картой). Спрашиваю у барышни - а почему это комиссия, тогда как нигде за расчеты картой комиссий не берут - даже за бугром. Ответ простой - они (то есть Брокбизнесбанк) как-то так хитро договорились с руководством Автосаммита, брать комиссию за обналичивание (!) средств  клиента АС с платежных карт, а услуги по перечислению не предоставляют (не срослось что-то). И это 21й век, крутейшее СТО и тд. Еще мне сообщили по большому секрету, что другие банки за такое дерут берут аж 3%!!! На что я ей по секрету сообщил, что обналичываю деньги со своей визы бесплатно в усех банкоматах Украины без исключения, а про себя подумал, что было бы лучше и толковей поставить тут банкомат, а не отделение, которое занимает в 20 раз больше места. Но Автосаммиту наверное виднее, или может один я такой, а все остальные наличку возят в карманах и багажниках.

[MV Шурик >>]

Расскажу коротко.   Покупал на Харьковском...........на первом ТО 15000 поехал менять фильтра и масло..........ехал назад в Черкассы потерял защиту поддона..........матюков было много )))))))))))))))))))))!!!!!!!!!!!! 

[Клиент >>]

На Столичке на Автосамите еще хуже хамов угробят автомобиль, а потом сам ремонтируй в гаражах за свой счет, зданий настроили, а ума нету и специалистов нормальных!!! Не рекомендую этот салон вообще отстой просто!!! В принципе Сити Плаза и Види еще более мениее...

[Клиент >>]

Дружище синоптик я по твоему должен с ними по судам таскатся жалобы везде в ихних книгах писать или подьехать и получить качественное обслуживание??? Это то что касается Автосамита на Столичном??? Ты реально не прав в даной ситуации просто хочется нормальных людей спасти от этого гаража, сам сейчас обслуживаюсь у часника в два раза дешевле и никаких проблем, 150 000км пробега у меня вообщем к Тойоте ни каких претензий машина ураган. А то что Ты может из ихних рядов я же не знаю и их жопу прикрываешь?

[Клиент >>]

Дружище синоптик это ответ хохлу он из ихнего салона я так думаю поэтому и тему закрыл, правда всегда глаза режет, не умеете работать так учитесь набирайте нормальных людей, а не отмазывайтесь, что клиенты должны по судам бегать и отстаивать свои права из-за вашего бокопорства не быть этому!!!!!!!!!!

[TITUS >>]

Дружище синоптик это ответ хохлу он из ихнего салона я так думаю поэтому и тему закрыл, правда всегда глаза режет, не умеете работать так учитесь набирайте нормальных людей, а не отмазывайтесь, что клиенты должны по судам бегать и отстаивать свои права из-за вашего бокопорства не быть этому!!!!!!!!!!

 

Да-да-да - это ХоХоЛ на Автосаммите болты крутит...
И твой болтик он спецом не закручивал - привычка с войны танки под откос пускать...
Да еще и тему твою закрыл - от хулиган
А ты ж ее с такой любовью открывал... 

[Kruchenik >>]

последний прикол на Автосаммите. Приехал на диагностику типа за 1 грн. Пробег чуть больше 100 000 км. Оставил авто уехал по делам. Звонят: выявили кучу проблем у вас:
1. Проблема с рулевым управлением, надо менять рейку, еще что-то там, это займет кучу человеко-часов и несколько тысяч гривен - ОТКАЗЫВАЮ (как минимум по причине отсутствия денех и времени, да и симптомов не ощущал)
2. Проблема с электрикой - нет подсветки номера, надо привлекать лучших светил автоэлектрики - несколько человеко-часов и гривен - и только завтра - ОТКАЗЫВАЮ
3. Есть замечания по топливной системе - предлагают прочистить со скидкой (прозваниваю в другие СТО, учитывая относительно низкую стоимость, ведусь на суперпредложение спасти мой авто от последствий редкого кормления отстойным типа бензином).

Приезжаю за авто. Упорно грузят что проблема с рулевым, нужно уже сейчас записываться на замену, поскольку очередь итд... Скоро начнется стук и проблемы, и вообще странно, что я чайник не ощущаю и не слышу этого уже сейчас. Ну я благодарю за рекомендации, но не спешу записываться. Вываливают счет - читаю:

1. діагностика - 1 грн.
2. чищення паливної системи 200 грн. Спрашиваю - а что там были какие-то замечания? Ответ - да нет, все хорошо. У меня легкий ступор (ведь по телефону говорили что есть замечания). Ну хаваю, думаю может хуже не будет от чистки, профилактика так сказать.
3. мийка - 40 грн.
4. регулювання стояночного тормоза  - 120 грн. - СПРАШИВАЮ - это шо? Ответ - ну там у вас проблемы с ним (там реально немного замученый ручник, но всё работало) мы подрегулировали - это ж недорого.... 5 минут фигею потому как знаю, что сам бы сделал за 10 минут.
5. з/в запобіжну вставку - 50 грн. - СПРАШИВАЮ - а это шо? Ответ - ну мы выяснили что подсветка не горела из-за предохранителя, поменяли. Начинаю закипать - эта супер работа тянет на 5 грн. и проделывал такую хрень не раз хоть и не считаю себя специалистом.  Начинаю спрашивать почему делали без моего согласия - начинают понемногу морозить мол это ж надо знать где и как правильно менять.... НУ мол если хотите вернем назад и вычеркнем... Фигею еще раз от такого предложения. Подписываю, сваливаю...

Проходит еще 10 тыс.км. Никакого стука нет, но все-таки стремно как-то. Приезжаю на Тойоту Сити Плаза Петровка (удобнее всего по времени было). Повторно заказываю диагностику ходовой (правда без акции уже, ну их эти акции). Прошу чтобы менеджер сел за руль и "прочувствовал" какой-то стук, который мне не слышим, а вот Автосаммиту стучит... Менеджер покатавшись не выявляет ничего такого. Загоняют авто на диагностику. За час выдают следующее:

1. С рейкой рулевого - никаких проблем нет, замены не требуется
2. Есть проблемы с втулками стабилизатора. Спокойно советуют заменить прямо у них (отказываюсь, нет времени)
3. НЕ РАБОТАЕТ ПОДСВЕТКА НОМЕРА (я просто не верю ушам, после Автосаммита - даже не проверял), нужна замена предохранителя. Поеду к электрику - может просто лампочки перегорели и это совпадение.

Мне раньше нравился Автосаммит, рядом с домом, быстро все делали, как-то все было тип-топ, но теперь я пожалуй поеду туда в последнюю очередь. На каждом шагу какое то нездоровое желание нае_птать клиента, я ж вроде на блондинку не похож, и авто негарантийное.

П.С. в итоге на обычном СТО поменяли при мне стойки, сайлентблоки, тормозные колодки, а с подсветкой сзади просто коротило после удара в бампер, а потому нужно было устранять именно эту проблему, а не менять предохранитель. За все с работой заплатил 4 с лишним тысячи, времени заняло полдня, все что интересовало - показывали и рассказывали. Возникает логичный вопрос - зачем ездить на Автосаммит? Наверное я не первый задаю этот вопрос...

[ХоХоЛ >>]

Клиент А чем тебе не нравится тут высказывать своё мнение?

Тема твоя, с любовью созданная, была закрыта из-за дублирования вопроса, поднятого в ней. В дальнейшем будь внимательней, просматривай форум дабы не повторять сделанную ошибку.

Приятного общения на форуме

[Юльчик >>]

МужЧины, давайте жить дружно))))) иначе забаню

[Oxy_White >>]

а меня нормально на Автосамите обслуживали,
но сейчас закончилась гарантия - надо что-нить подешевле!

[Fokstrot >>]

А мне понравилось на Столичке. Я там проходил "большое ТО" 30 тыс. И отношение, и качество было на уровне. Может мне просто повезло, но сейчас, думаю, опять поеду на очередное ТО туда же.

[betcha >>]

Подходит первое ТО.. Брал машину на Автосаммите... теперь очкую, стоит ли ехать к ним... По продаже претензий не было, все понравилось, а вот обслуживание описанное здесь на хворуме как-то демотивирует... Так ехать к ним или нет?? Что-то изменилось???

[13-й >>]

Подходит первое ТО.. Брал машину на Автосаммите... теперь очкую, стоит ли ехать к ним... По продаже претензий не было, все понравилось, а вот обслуживание описанное здесь на хворуме как-то демотивирует... Так ехать к ним или нет?? Что-то изменилось???

есть бабло едь , нет , ноесть спецы на стороне едь туды )))))))))))))

[Sinoptik >>]

есть бабло едь , нет , ноесть спецы на стороне едь туды )))))))))))))

ну из написанных сообщений Вы должны были понять что поездка в Автосамит на харьковском это лотерея. Вот и думайте стоит Вам принимать в ней участие или нет!?

[betcha >>]

незаметил столбик во дворе при парковке... ну, бывает.. задний бампер слегка помял... сегодня сдал на ремонт... отремонитируют - отпишусь..

[Арина >>]

через пару дней заканчивается гарантия, собираюсь завтра попасть в Автосамит на диагностику ходовой.

[Арина >>]

у меня с Автосамитом проблем нет, мне всегда перезванивают и говорят что и по чем. + могут завезти и показать неполадку.
проверю завтра!

[Арина >>]

Ну вот гарантия закончилась машинка в полном порядке))) и в Автосамите я буду продолжать проходить ТО)  Мне сделали скидку  без карточки все подкрутили вымыли как всегда перезванивали по каждой мелоче))) Молодци! В этой теме я бы поменяла название (За три года мне не разу там не нахамили, а характер у меня не подарок). Сама выведу кого угодно если захочу.
Такси мне вызвали кофем напоили столько полезных советов получила, все улыбаться!

[betcha >>]

Не нахамили... все было вежливо, корректно и быстро...

[Sinoptik >>]

В этой теме я бы поменяла название (За три года мне не разу там не нахамили, а характер у меня не подарок)

Не получится это могу сделать только я ))))

[Арина >>]

Не получится это могу сделать только я ))))

Верю!
Ну может еще раз к ним наведаешься? Ну реально мне там нравиться))) я даже новый автомобильчик себе присмотрела.  Просто менеджер плохой был, его уже наверно уволили...

[Sinoptik >>]

Верю!
Ну может еще раз к ним наведаешься? Ну реально мне там нравиться))) я даже новый автомобильчик себе присмотрела.  Просто менеджер плохой был, его уже наверно уволили...

)))))))))))))))))))

я туда.. после этого заезжал хайлендр посмотреть.. ну вот одно и тоже  ВСЕ что дальше девочек на ресепшн... ну честное слово ... я с них улыбаюсь..

[Detective >>]

Всем привет. Взял себе авенсис 2007 года, пробег 58 тыс, до этого он обслуживался только на автосамите, в сервисных накладных указана замена тормозных колодок после 35 тыс. Сам я предыдущую машину обслуживал на частной станции, сюда и новоприобретенную пригнал. Каково же было мое удивление, когда мастер сказал что необходимо заменить оба! задних тормозных диска! Как оказалось, на машине после замены были установлены не тоетовские тормозные колодки (как было написано в накладной), а стороннего производителя, что и привело к порче тормозных дисков. Что это-мошенничество мастеров автосамита?

[Fokstrot >>]

Detective
Интересно, знаю ТО 30 тыс., затем 45 тыс., а про ТО 35 тыс. не слышал. И пробега для 2007 года маловато.

[Detective >>]

Насчет 35 тыс. - наверное пре предыдущий хозяин затянул. А ТО делалось в апреле 2009 года.

[Андрей Николаевич >>]

Насчет 35 тыс. - наверное пре предыдущий хозяин затянул. А ТО делалось в апреле 2009 года.

не обязательно. ТО проходит с интервалом в 15 тыс., но замену запчастей иногда рекомендуют и в промежуток между ТО.

[Detective >>]

Факт остается фактом - колодки были неоригинальные, в итоге пришлось менять задние тормозные диски

[Андрей Николаевич >>]

Факт остается фактом - колодки были неоригинальные, в итоге пришлось менять задние тормозные диски

я бы попробовал добиться своего. есть акт выполненных работ с чеком на прошлую замену колодок? сколько пробежала машина после замены?

[Арина >>]

Колодки это расходные материалы, может клиент их сам привез на сто. Можно уточнить у менеджера, у них есть архив.

[Detective >>]

На момент покупки было 58 тыс., колодки меняли на 35 тыс., выходит пробег после замены 23 тыс. Мастера мне показывали колодки-изготовлены в Днепре, фирма не помню какая, сами колодки пошли заусеницами и диски съели:( Со станцией бодаться не хочу, замена была произведена в 2009, смысла искать правду в данном случае не вижу. Колодки и диски уже поменял, так что проблема решена. Всем принявшим участие в обсуждении СПАСИБО!:)

[noname >>]

возможно тема утратила немного актуальность, но хотел бы добавить свой фидбэк о таете на хш:
королла 2008 года, пробег 160К
Обслуживаюсь там постоянно, уже несколько ТО после гарантии, никаких лапшаний на счет замены узлов или еще чего замечено небыло, никакого хамства и т.п. Они конечно не идеальны, но я думаю весьма неплохо работают.
Разок и поскандалил там, но это проблема была не на уровне специалистов.
думаю они работают на уверенную четверочку по пятибальной, + скидки хорошие как постоянному сделали....

[ВалерийТ >>]

Странно как то((( Там обычно приходится "подождать", но качеством и ценой я доволен!

  Ценой??????? Ну если деньжищи из кармана вываливаются, то конечно.............

[romeo >>]

тема о Тойота - Сумы и колпаках  здесь
http://www.toyota-club.com.ua/forum/index.php?topic=67405.0

[13-й >>]

СПС 

[Sinoptik >>]

Расскажу коротко.   Покупал на Харьковском...........на первом ТО 15000 поехал менять фильтра и масло..........ехал назад в Черкассы потерял защиту поддона..........матюков было много )))))))))))))))))))))!!!!!!!!!!!! 

)))

Недавно перестала гореть лампочка ближнего ксенона...
Звоню, спрашиваю.. говорят да - не проблема приезжайте - завтра на 13,30 устроит?
Говорю ДА.
Тогда мы Вас ждем - стоимость 1й лампочки 1300 грн + работа..

Заехал в Автосупермаркет на ул. Вересна.
Цена оригинальной лампочки "Филипс" - 565 грн......

В результате
2 лампочки = 1130 грн
работа электрика на АТЛ (трудо затраты 3-5 минут) - 50 грн...
Итого: 1180 грн и отказ от записи на Автосамите

Но в этот раз не хамили... даже спасибо сказали за то что отменил запись.

[викентий >>]

АС на Столичке !!!! Рассказываю . Пробег 75 т 2012г королла протер локтем карту двери (ткань). Приезжаю обращаюсь к менеджеру он меня направляет к девушке за ,стойкой регистрации (сервиса) она говорит что она не в курсе что такое карта двери звонит кому -то . Выходит типок ,долго изучает сервисную ,  говорит странно такого не бывает . Итого не гарантийный сл. Тотже день еду на Тойота СИТИ ПЛАЗА меняют без вопросов !!!!!!  АС хочет делать только ТО. А все обязательства это мимо!!!!!! Делайте выводы! Господа

[romeo >>]

ИМХЛ, это естественный износ.. вы же сами протерли локтем карту двери... какая еще гарантийная замена...

[egormmm >>]

После того, как все официалы мне"парили" замену рычага в сборе за 5000грн, а Ситиплаза просто заменила по 200 грн сайлетблоки в рычаге (что и необходимо было), лишний раз убедился, что более адекватной станции из "официалов" в Киеве нет. Я уже не говорю о том, что поспособствовали бесплатной замене блока ММТ после гарантийного строка. Хотя на какого менеджера попадешь. 

[Катя >>]

У официалов часто хамят....

[futsker >>]

на первом ТО 15000 поехал менять фильтра и масло..........ехал назад в Черкассы потерял защиту поддона.........

врямя идет, проблемы Автосаммита остаются. В прошлом году на ТО 45000 тоже защиту не прикрутили. Начала грюкать на грунтовке за чертой города. Пришлось искать подъемник 

[Syopa >>]

Купили в этом гадюшнике уже 4 Хайлюкса. На гарантийные ТО гоняю машины только два раза, потом всё делаем сами. Банальное промежуточное ТО (замена масла движка, фильтров и диагностика ходовки, у них занимает, минимум, ПЯТЬ часов!!! За это время можно несколько машин сделать.....  Полное ТО (это замена всех масел) - то готовьтесь там сидеть с 8 утра и глубокой ночи..... У товарища в гараже мы это делаем за 4 часа. И это с перекурами и кофепитием.
Был ещё случай, когда на ТО 30000 на Хайлюксе сказали, что надо менять втулки стабилизатора. Я молча кивнул, мол, меняйте, гарантия же есть.... В конце дня мне обьявили, что это не гарантийный случай и залупили за две втулки 3000 грн
К машинам, в зал с подьемникам, пускают крайне редко и то, приходиться скандал подымать, чтобы пустили. Ато пытались еще пару раз втюхать ненужные замены расходников.

[banzai >>]

залупили за две втулки 3000 грн

Это вообще как возможно?!

[Syopa >>]

Это вообще как возможно?!

В Автосамите всё возможно. Принесли какието старые разбитые потом. МЫ брали в одинь день два абсолютно одинаковых Хайлюкса. Пробег на обеих машинах уже перевалил за 100 тыщ. км. На другом Хайлике досих пор родные втулки ездят.

[banzai >>]

Я про цену, одна оригинальная штука стоит около 300 грн.

[Dimas82 >>]

АС на Столичке !!!! Рассказываю . Пробег 75 т 2012г королла протер локтем карту двери (ткань). Приезжаю обращаюсь к менеджеру он меня направляет к девушке за ,стойкой регистрации (сервиса) она говорит что она не в курсе что такое карта двери звонит кому -то . Выходит типок ,долго изучает сервисную ,  говорит странно такого не бывает . Итого не гарантийный сл. Тотже день еду на Тойота СИТИ ПЛАЗА меняют без вопросов !!!!!!  АС хочет делать только ТО. А все обязательства это мимо!!!!!! Делайте выводы! Господа

Юна столичке такое впечатление что вообще специально обученые люди подыскиваютьс грубить
Эта барышня на стойке запчастей веяно тупит!! И звонит так вот я как то не выдержал и собрал авации посетителей как закончились нервы ждать чувака который якобы где то шёл 40 минут мне ответить нет!!!

[Syopa >>]

Я про цену, одна оригинальная штука стоит около 300 грн.

Мы рассчитывались с ними по безналу, вот они и хотели втихаря просунуть.
Я теперь обслуживаю машины на одной из частных СТО, которые специализируются на Тойотах (лексусах). Был случай: приехал дедок на свеженьком Прадо и говорит: делал диагностику на Автосамите, сказали надо менять все втулки стабилизаторов. Ребята с СТО офонарели слегка... говорят: мы же вам 15 тыщ назад всё поменяли. Загнали Прадик на подьемник, при мне всю ходовку передергали - всё в идеале. А дело было в канун Нового года, и видимо на Автосамите решили себе на праздники бабок рубануть. Такие дела....