Автор Тема: Хочу ругаться с Автострадой!!!  (Прочитано 11461 раз)

0 Пользователей и 1 Гость просматривают эту тему.

Оффлайн Master >>

  • Посетитель
  • Сообщений: 3647
  • Пол: Мужской
  • Регион: Харьковский
Re: Хочу ругаться с Автострадой!!!
« Ответ #15 : 17 Июня 2009, 11:25:48 »
Позвонили:
- по ходовой все ок, возможно, т.к. такие постукивания были с самого начала, возможно это норма.
- скрип кресла, говорят посидели в 5 авенсисах и нескольких короллах, то же самое  :lol:
  охренеть, у меня в ВАЗе такого не было, сиденье действительно скрипит!!!
- покраска не гарантия, сказали гарантийщик при выдаче все объяснит   :pardon:
- лампочки не меняют, говорят не галогенная   :swoon:

В общем готовлю письмо на имя директора и в украинское представительство Тойоты   :pleasantry:


Если сиденье скрипит в районе центрального тоннеля - то это скорее всего крепление (замок) ремня безопасности - у меня тоже скрипели - вылечил проклейкой метталической части плотной тканью!
Не важно, сколько дней в твоей жизни. Важно сколько жизни в твоих днях!

Оффлайн vladimir.ua >>

  • Посетитель
  • Сообщений: 26
  • Регион: Киевский
Re: Хочу ругаться с Автострадой!!!
« Ответ #16 : 17 Июня 2009, 11:45:22 »
Нет, не замок. Скрипит левое ухо поддержки, которое возле двери, особенно слышно когда садишься в машину, как будто не в новую машину а старенький Москвич  :)

Оффлайн Master >>

  • Посетитель
  • Сообщений: 3647
  • Пол: Мужской
  • Регион: Харьковский
Re: Хочу ругаться с Автострадой!!!
« Ответ #17 : 17 Июня 2009, 11:54:09 »
Нет, не замок. Скрипит левое ухо поддержки, которое возле двери, особенно слышно когда садишься в машину, как будто не в новую машину а старенький Москвич  :)

Ну тада да - думаю это явный дефект!  ;)
Не важно, сколько дней в твоей жизни. Важно сколько жизни в твоих днях!

Оффлайн Fokstrot >>

  • Посетитель
  • Сообщений: 1431
  • Пол: Мужской
  • Регион: Киевский
Re: Хочу ругаться с Автострадой!!!
« Ответ #18 : 17 Июня 2009, 13:31:52 »
Друзья.
Владею Авенсисом 08 года, пробег до 20 тысяч, но уже обнаружилось несколько проблем:
1. Не работает лампочка противотуманки, мелочь, но 300 грн с работой надо отвалить, тем более в правилах гарантии
   в п. 4,2, сказано, что: гарантия не распростроняется на..... - лампы (за исключением блок фар и галогенных ламп).
   Зрдавый смысл мне подсказывает, что в туманке стоит галогенка которая меняется по гарантии.
   Манагеры и по телефону и в салоне говорят что не распростроняется))
2. Поскрипывает переднее сиденье сбоку.
3. Пошла паутинкой краска на бампере, кусочек отвалился. Особых претензий не имею, т.к. бампер 2 раза немного прижали.
4. По ребрам передних крыльев и немного на стойках занчительные вертикальные царапины, кроме того кузов не выглядит на свой возраст,    ЛКП все в мелких царапинах. Царапины на крыльях скорее всего от автоматической контактной мойки (мылся там 2 раза!!!)
   Консультировался со знающими людьми, сказали, что проблема в некачественном "мягком" лаке, который лекго стирается.
Ессесно есть желание, что бы все исправили по гарантии, у кого есть опыт борьбы с гарантийщиками, буду рад любому совету  :)

У меня такой же черный Авенсис с таким же пробегом.
1. Если с туманкой вопрос в электрике - тогда да, вопрос гарантийный, а если просто лампа перегорела, то это расходник, и не дорогой.
2. Ну вроде бы и гарантийный вопрос, но уж больно мелкий на первый взгляд (я бы на месте автострады его устранил, раз уж вы к ним приехали). У меня вот петля двери поскрипывала, мне и в голову не пришло по гарантии ехать. Мне было дешевле, быстрее и проще самому это решить - прыснул вэдэшкой и порядок - делов на 3 минуты. С сидушкой, думаю, тоже не архисложно, но если вам охота бодаться по такому вопросу - на здоровье.
3. No comments.
4. Мягкость тойотовского лака давно известная штука. Не мойтесь в автоматах за 35 гривен, не мойте самостоятельно из ведра на даче, и уж, конечно не пользуйтесь услугами "дяденька вам машину помыть?". Только безконтактная мойка с КАЧЕСТВЕННОЙ АВТОХИМИЕЙ и жидким воском после каждой мойки в обязательном порядке. И будет вам счастье.
И еще по 4 пункту. Ну, предположим, вы их замучаете до зеленой икоты и они согласятся устранить эти царапины. Как они это сделают? Они отполируют лак, т.е. снимут верхний микрослой. Но тойотовский лак выдерживает практически только одну аккуратную полировку, потом уже снимается краска. По уму владельцы черных машин стараются нанести после покупки какой-нибудь защитный слой типа 100 ручных моек или что-то посерьезнее. Как мыть уже сказано. А перед продажей идет одна полировка лака. Если вы сейчас сотрете этот слой, то потом перед продажей уже полировать будете краску, потому как царапины за год-два-три все равно появятся, что бы вы ни делали. Если вам не хочется видеть царапины - покупайте серебристый металлик, а уж, если купили черную, то соблюдайте правила игры. Это относится ко всем машинам, просто мерс можно полирнуть два или три раза, а Тойоту один. Вот и все. :)
Люди не меняются, я просто лучше их узнаю.

Оффлайн vladimir.ua >>

  • Посетитель
  • Сообщений: 26
  • Регион: Киевский
Re: Хочу ругаться с Автострадой!!!
« Ответ #19 : 17 Июня 2009, 13:55:23 »
Спасибо за содержательный ответ.
Черный автомобиль у меня первый, перед покупкой знал, что цвет проблемный. На автоматической мойке мылся всего 2 раза т.к. была большая необходимость. Машина моется дома (частный дом) теплой водой в плюсовую температуру из мойки Кёрхер с использованием одноименной автохимии. Зимой на бесконтактных мойках. Я уже понял, что совершил ошибку, надо было сразу после покупки обработать кузов каким то защитным покрытие, кто же знал, что ЛКП такого низкого качества. Мой предыдущий серебристо-бежевый ВАЗ 6 летний после мойки выглядел как новый без всяких полировок и мылся в основном щеткой из ведра, кто же знал, что Тойота за полгода протрется до грунта после 2х моек.
По поводу самостоятельного устранения неполадок абсолютно с вами согласен, слава богу руки растут из нужного места Жигули обслуживал сам за исключением сложного ремонта. Вопрос то собственно в том и стоит зачем нужна эта гарантия если масло с колодками могу и сам поменять  :)

Расл >>

  • Гость
Re: Хочу ругаться с Автострадой!!!
« Ответ #20 : 17 Июня 2009, 18:46:39 »
Ну раз решил то попробуй с ними побороться.Если получится,раз скажешь в чём секрет...Удачки...

Оффлайн Fokstrot >>

  • Посетитель
  • Сообщений: 1431
  • Пол: Мужской
  • Регион: Киевский
Re: Хочу ругаться с Автострадой!!!
« Ответ #21 : 18 Июня 2009, 15:25:12 »
Удачи :)
Люди не меняются, я просто лучше их узнаю.

Оффлайн vladimir.ua >>

  • Посетитель
  • Сообщений: 26
  • Регион: Киевский
Re: Хочу ругаться с Автострадой!!!
« Ответ #22 : 18 Июня 2009, 18:53:06 »
В общем отшили по всем пунктам  :D
еще и 105 грн. содрали за диагностику ходовой  :beat:
Ругаться и спорить не стал, опаздывал на встречу.
Уже изложил свои впечатления от визита на 2х страница формата А4 буду отправлять в Представительство Тойота на пр. Московском и на имя директора ВиДи. Кому еще написать?

Оффлайн maus >>

  • Посетитель
  • Сообщений: 572
  • Пол: Мужской
  • Регион: Киевский
Re: Хочу ругаться с Автострадой!!!
« Ответ #23 : 18 Июня 2009, 19:15:06 »
- скрип кресла, говорят посидели в 5 авенсисах и нескольких короллах, то же самое  :lol:

а если в 5 авенсисах и короллах на ходу колеса будут отваливаться - это тоже норма??? пошли их на... с их нормами ... если скрипит - души их по полной - пусть устраняют/проклеивают и т.п. или доказывают тебе официально, что скрип этот тойотовская фича ...

у самого черная королла, за 2,5 года царапины уже немного допекать начинают учитывая их количество ... для себя проблему буду решать наверное полным нанесением пленки на машину ... по другому не вижу никак ...


Оффлайн vladimir.ua >>

  • Посетитель
  • Сообщений: 26
  • Регион: Киевский
Re: Хочу ругаться с Автострадой!!!
« Ответ #24 : 19 Июня 2009, 11:33:04 »
Звонили со службы по работе с клиентами спросили как все прошло, рассказывать долго не было времени, сказал, что свои впечатления скоро передам в письменном виде  :)

Оффлайн Kukla >>

  • Кандидат
  • ***
  • Сообщений: 1082
  • Пол: Женский
  • Регион: Киевский
Re: Хочу ругаться с Автострадой!!!
« Ответ #25 : 19 Июня 2009, 11:50:57 »
гайз, а у мя потрескалась краска на парктрониках, судя по всему из=за этого правый передний опять орет...
просто эта ситуация уже не раз повтряется...
На ТО машинку возила мама (до недавних пор была яркой блондинкой)... и ей сказали что парктроинк не настраивается... потом ездила я мне сказали что это коробочка с проводочками... типа настроит нельзя... но потом все таки что-то сделали пищать перестал...
но вот опять вся поездка по городу споровождается истерическим пищанием, раидо не слышно..
может кто-нить подкажет как с ними разговаривать... при условии, что туда поеду я...
предложение "возьми мужчину" - не предлагать... вменяемого - нет
совершенство заключается в совпадении того, что сделать необходимо и сделать хочется. (c) Э. Кант

Оффлайн Джедай >>

  • Член Клуба
  • Член Клуба
  • *****
  • Сообщений: 4349
  • Пол: Мужской
  • Регион: Киевский
Re: Хочу ругаться с Автострадой!!!
« Ответ #26 : 19 Июня 2009, 11:53:21 »
Kukla Могу дать тел. толкового электрика. Он посмотрит и скажет что с ним 8)
« Последнее редактирование: 19 Июня 2009, 13:21:55 от Джедай »
<КОДЕКС ДЖЕДАЯ>

Спокойствие сильнее эмоций
Знание сильнее невежества
Ясность сильнее страсти
Гармония сильнее хаоса
Сила сильнее смерти.

Живи километрами, а не квадратными метрами.

Оффлайн Kukla >>

  • Кандидат
  • ***
  • Сообщений: 1082
  • Пол: Женский
  • Регион: Киевский
Re: Хочу ругаться с Автострадой!!!
« Ответ #27 : 19 Июня 2009, 11:55:21 »
та я вообще-то хочу свое СТО достать... в отместку за нервы... :bomb:
Но на всякий случай брось электрика в личку... может обращусь... пасибки
совершенство заключается в совпадении того, что сделать необходимо и сделать хочется. (c) Э. Кант

Оффлайн vladimir.ua >>

  • Посетитель
  • Сообщений: 26
  • Регион: Киевский
Re: Хочу ругаться с Автострадой!!!
« Ответ #28 : 19 Июня 2009, 13:04:23 »
Могу предложить толкового мужчину  8)

Оффлайн Kukla >>

  • Кандидат
  • ***
  • Сообщений: 1082
  • Пол: Женский
  • Регион: Киевский
Re: Хочу ругаться с Автострадой!!!
« Ответ #29 : 19 Июня 2009, 13:24:21 »
если он работает на СТО на автостраде - то возьму...
совершенство заключается в совпадении того, что сделать необходимо и сделать хочется. (c) Э. Кант