ТОЙОТА КЛУБ УКРАИНА
Технический Раздел => Ходовая часть, резина, диски => Avensis => Тема начата: borsh от 07 Мая 2009, 23:09:09
-
Добрый вечер.
Авенсис 1,8, 2004 г. Достало дребезжание в рулевой колонке, пробег 80 000 км. Официал, приобретена в Автосаммите, обслуживаласьтам-же.
Проштудировал практически все форумы, и выяснил, что причина в прослаблении промежуточного рулевого вала (подрулевой крестовины).
Проверил по ВИН, машина попадает под специальную сервисную программу по замене этой запчасти.
Звоню на Автосаммит на Харьковском ш, приезжайте на диагностику, записываюсь, приезжаю, диагностируют.... 204 грн.
Заключение мастера - "урчание из-за прослабления соединения эл. усилителя и колонки - требуется замена рулевой колонки в сборе 13 000 грн"
Я говорю менеджеру ( Менеджер Жук Я., фамилия соответствует. 8)..), что проблема не в "урчании" а в дребезжании (мастер проверял в цехе на стенде, тяжело было проехаться по улице -наверное гуру по предвиденью 8)), особенно по утрам, на скорости 10-20 км по неровной дороге...., а он опять мне свою песню - замена колонки... заказывать?
Я ему пытаюсь доказать - машина попадает под программу замены, он идет к сервисникам узнать, ответ на Украину такие программы
не распостраняются.
Не ту страну назвали Гондурасом. ]:->
Вот теперь буду писать официальное письмо им и в представительство Тойоты Укранина, а копию в европейский офис тойоты.
А также на всех форумах выложу как в Автосаммите розводят клиентов на деньги.
Хотелось бы найти человека, который все-таки смог воспользоваться специальной сервисной программой тойоты.
Буду благодарен за любую информацию.
С уважением, Андрей. 8 067 305 7070
-
ответ на Украину такие программы
не распостраняются.
Не ту страну назвали Гондурасом. ]:->
Знаю, что в России на новых короллах меняют по гарантии втулки переднего стабилизатора. У нас же никто про эти сервисные программы не слышал, кроме того, разговаривал с несколькими людьми с официальных сто, так они говорили, что у них вообще нет втулок нового образца.
-
Добрый вечер.
Авенсис 1,8, 2004 г. Достало дребезжание в рулевой колонке, пробег 80 000 км. Официал, приобретена в Автосаммите, обслуживаласьтам-же.
Проштудировал практически все форумы, и выяснил, что причина в прослаблении промежуточного рулевого вала (подрулевой крестовины).
Проверил по ВИН, машина попадает под специальную сервисную программу по замене этой запчасти.
Звоню на Автосаммит на Харьковском ш, приезжайте на диагностику, записываюсь, приезжаю, диагностируют.... 204 грн.
Заключение мастера - "урчание из-за прослабления соединения эл. усилителя и колонки - требуется замена рулевой колонки в сборе 13 000 грн"
Я говорю менеджеру ( Менеджер Жук Я., фамилия соответствует. 8)..), что проблема не в "урчании" а в дребезжании (мастер проверял в цехе на стенде, тяжело было проехаться по улице -наверное гуру по предвиденью 8)), особенно по утрам, на скорости 10-20 км по неровной дороге...., а он опять мне свою песню - замена колонки... заказывать?
Я ему пытаюсь доказать - машина попадает под программу замены, он идет к сервисникам узнать, ответ на Украину такие программы
не распостраняются.
Не ту страну назвали Гондурасом. ]:->
Вот теперь буду писать официальное письмо им и в представительство Тойоты Укранина, а копию в европейский офис тойоты.
А также на всех форумах выложу как в Автосаммите розводят клиентов на деньги.
Хотелось бы найти человека, который все-таки смог воспользоваться специальной сервисной программой тойоты.
Буду благодарен за любую информацию.
С уважением, Андрей. 8 067 305 7070
Я поменял рушлевую колонку по сервисной программе на СТО ВиДи Автострада, тоже пытались упираться но звонок в Таету Украина решил все вопросы.
Сервисная программа распространяется заводом на ОБСАЛЮТНО ВСЕ МАШИНЫ беза разницы где приобретенные и где эксплуатируемые!!!!
Вопрос решается только на АВТОРИЗИРОВАННЫХ СТО ТАЕТЫ. По поводу Автосаммиита, АТВИЧАЮ ЄТО САМОЕ ГАВЕНОЕ СТО КОТОРОЕ Я ТОЛЬКО ВСТРЕЧАЛ. Одним словом зажранные МЕРЗАВЦЫ.
-
Гм. Мне при похожих симптомах поменяли рулевую колонку по гарантии. Там же, на Автосаммите. Минут 10 приемщик "не слышал" никакого дребезга, пока мастер, ездивший с нами, не сказал: "Дребезжит, Вася, дребезжит...". Поменяли бесплатно.
Правда, у меня Авенсис 2007 г.в. Неисправность возникла при пробеге 16 тыс. км.
-
Может я немножко не в тему :pardon:, но у меня тоже дребезжание рулевого только на королле. Так вот поехал я в Запорожье к официалам. Они начали рассказывать что это тех. особенность этого авто, я их послал и сказал что не волнуют тех. особенности, дребезжит значит делайте. Они отправили запрос на Тойоту. На днях позвонили и сказали что пришел ответ и что тойота попросила записать на ВИДЕО как дребезжит рулевая. 2 июня еду к ним снимать ролик. Вы о таком слыхали ?
-
Может я немножко не в тему :pardon:, но у меня тоже дребезжание рулевого только на королле. Так вот поехал я в Запорожье к официалам. Они начали рассказывать что это тех. особенность этого авто, я их послал и сказал что не волнуют тех. особенности, дребезжит значит делайте. Они отправили запрос на Тойоту. На днях позвонили и сказали что пришел ответ и что тойота попросила записать на ВИДЕО как дребезжит рулевая. 2 июня еду к ним снимать ролик. Вы о таком слыхали ?
А как это можно снять на видео аматорской камерой или фотоаппаратом???
Бред!!! Сами придумали!!! ИМХО!!!
-
я в шоке=)а такое бывает?? :rofl:
-
+1 Специально затягивают время чтобы придумать новую причину отказа.
Например , надо установить GPS на рулевую колонку что бы по спутнику определить градус люфта вала колонки :)
-
+1 Специально затягивают время чтобы придумать новую причину отказа.
Например , надо установить GPS на рулевую колонку что бы по спутнику определить градус люфта вала колонки :)
:rofl: :rofl: :rofl: :rofl: :rofl: :rofl: :rofl: :rofl: - прикольный вариант!!!
-
:) После процедуры отпишусь.
-
Я наверное сам это шоу на видео сниму :lol: Ржачное шоу будет.
-
Чтото мне кажетса в нашем государстве все больше и больше людей, фирм и служб в маразм и коррупцию уходит, 100% идиотизм.
-
Может я немножко не в тему :pardon:, но у меня тоже дребезжание рулевого только на королле. Так вот поехал я в Запорожье к официалам. Они начали рассказывать что это тех. особенность этого авто, я их послал и сказал что не волнуют тех. особенности, дребезжит значит делайте. Они отправили запрос на Тойоту. На днях позвонили и сказали что пришел ответ и что тойота попросила записать на ВИДЕО как дребезжит рулевая. 2 июня еду к ним снимать ролик. Вы о таком слыхали ?
съемка утро " петрович за руть, та епт. тво...мать.. на... бл.. надо..." - поездка с видеосъемкой " в натуре пиз... крестовине... еб.. японцы с их. еб... браком... " просмотр видео в киеве в главном офисе тойоты японцами " о чем они?" :lol:
-
Мне пока ответа не дали сказали только что запрос с киева ушоль на Бельгию. Уже прошло 2 месяца, а в ответ тишина. Недавно был у них сказали что в течении гарантийного периода сделают :)).т.е. могу со стуком еще не один десяток тысч намотать. Я в шоке :o
-
Меня тоже в саммите развели! Приезжаю я на ТО они мне парят масло 5w-40, типо оно круче...ну круче так круче ладно! платчу за него, по документам тапа его залили, а на движке наклейка 5w-30 которое на 140грн. дешевле!!! НУ И КАК МНЕ ТЕПЕРЬ ДОКАЗАТЬ????(И ШО ОНИ МНЕ ЗА ЛУКОЙЛ НАЛИЛИ ТУДА????)
-
Добрый вечер.
Авенсис 1,8, 2004 г. Достало дребезжание в рулевой колонке, пробег 80 000 км. Официал, приобретена в Автосаммите, обслуживаласьтам-же.
Проштудировал практически все форумы, и выяснил, что причина в прослаблении промежуточного рулевого вала (подрулевой крестовины).
Проверил по ВИН, машина попадает под специальную сервисную программу по замене этой запчасти.
Звоню на Автосаммит на Харьковском ш, приезжайте на диагностику, записываюсь, приезжаю, диагностируют.... 204 грн.
Заключение мастера - "урчание из-за прослабления соединения эл. усилителя и колонки - требуется замена рулевой колонки в сборе 13 000 грн"
Я говорю менеджеру ( Менеджер Жук Я., фамилия соответствует. 8)..), что проблема не в "урчании" а в дребезжании (мастер проверял в цехе на стенде, тяжело было проехаться по улице -наверное гуру по предвиденью 8)), особенно по утрам, на скорости 10-20 км по неровной дороге...., а он опять мне свою песню - замена колонки... заказывать?
Я ему пытаюсь доказать - машина попадает под программу замены, он идет к сервисникам узнать, ответ на Украину такие программы
не распостраняются.
Не ту страну назвали Гондурасом. ]:->
Вот теперь буду писать официальное письмо им и в представительство Тойоты Укранина, а копию в европейский офис тойоты.
А также на всех форумах выложу как в Автосаммите розводят клиентов на деньги.
Хотелось бы найти человека, который все-таки смог воспользоваться специальной сервисной программой тойоты.
Буду благодарен за любую информацию.
С уважением, Андрей. 8 067 305 7070
Прошу прощения а как можно проверить, и главное где, под какую программу отзыва попадает автомобиль. На оф. сайте полазил, ничего не нашел.
-
рулевые валы и рейки можно менять вечно
увы конструкторы не учли особенности наших дорог и манеру вождения наших наездников
официалам выгодно, финансово, менять по гарантии, но производитель требует разбираться с этими неисправностями, что не умеют и не могут делать официалы. поэтому они и вставляют вам палки в колёса.
извините, если кого обидел. ::)
-
что то я слабо понимаю, а что собственно нужно уметь??
определить откуда идет стук или что нужна какаято мега сверх наука и специализация сервисмэнов???
так если я правильно понимаю он ивсе и так должны были пройти специальное обучение!!!
это первое а второе, если им уже говорят о причине и приезжают с уже готовым диагнозом, чтото я не понимаю где логика??
разобрал посмотрел сказал да оно поменял, в чем сложность:?????
почему это им легче клиента нахер послать чем выполнить СВОЮ РАБОТУ.
-
бумажная волокита
-
дребежжание может быть от диска колёсного, если он погнут от удара.(в ямку попали)
-
дребежжание может быть от диска колёсного, если он погнут от удара.(в ямку попали)
такое дребезжание будит в педаль тормоза сильно отдавать, не то.
-
когда у меня обнаружили погнутый диск, так сказали, что в руль должно отдавать. удивились даже, когда сказал, что не отдаёт. видимо слабая вмятина в диске.
-
Меня тоже в саммите развели! Приезжаю я на ТО они мне парят масло 5w-40, типо оно круче...ну круче так круче ладно! платчу за него, по документам тапа его залили, а на движке наклейка 5w-30 которое на 140грн. дешевле!!! НУ И КАК МНЕ ТЕПЕРЬ ДОКАЗАТЬ????(И ШО ОНИ МНЕ ЗА ЛУКОЙЛ НАЛИЛИ ТУДА????)
Оно по идее более жидкое. Думаю это критично только при постоянной езде на оборотах возле ограничителя, и то не факт, что 5W30 будет справляться хуже.
-
Добрый вечер.
Авенсис 1,8, 2004 г. Достало дребезжание в рулевой колонке, пробег 80 000 км. Официал, приобретена в Автосаммите, обслуживаласьтам-же.
Проштудировал практически все форумы, и выяснил, что причина в прослаблении промежуточного рулевого вала (подрулевой крестовины).
Проверил по ВИН, машина попадает под специальную сервисную программу по замене этой запчасти.
Звоню на Автосаммит на Харьковском ш, приезжайте на диагностику, записываюсь, приезжаю, диагностируют.... 204 грн.
Заключение мастера - "урчание из-за прослабления соединения эл. усилителя и колонки - требуется замена рулевой колонки в сборе 13 000 грн"
Я говорю менеджеру ( Менеджер Жук Я., фамилия соответствует. 8)..), что проблема не в "урчании" а в дребезжании (мастер проверял в цехе на стенде, тяжело было проехаться по улице -наверное гуру по предвиденью 8)), особенно по утрам, на скорости 10-20 км по неровной дороге...., а он опять мне свою песню - замена колонки... заказывать?
Я ему пытаюсь доказать - машина попадает под программу замены, он идет к сервисникам узнать, ответ на Украину такие программы
не распостраняются.
Не ту страну назвали Гондурасом. ]:->
Вот теперь буду писать официальное письмо им и в представительство Тойоты Укранина, а копию в европейский офис тойоты.
А также на всех форумах выложу как в Автосаммите розводят клиентов на деньги.
Хотелось бы найти человека, который все-таки смог воспользоваться специальной сервисной программой тойоты.
Буду благодарен за любую информацию.
С уважением, Андрей. 8 067 305 7070
а как и где можно узнать попадает ли мой вин под гарантийную замену?
-
Опять застучал промежуточный вал, даже не знаю что делать.
есть ли смысл обращаться по специальной сервисной программе?
-
еще прошлым летом поборол дребезг в колонке(менял ее в сборе, 2 раза) и стук тормозных скоб по кругу(меняли 3 раза), продал его нафиг, и забыл об этих проблемах. :rofl:
-
машина такая попалась...езжу и не знаю никаких проблем со скобами, а стук в колонке летом ваще пропал. :pardon:
-
машина такая попалась...езжу и не знаю никаких проблем со скобами, а стук в колонке летом ваще пропал. :pardon:
может, но на российском авенсис клубе наверное 70% таких. И все равно, мнение о тойоте теперь ...
-
с супортами я разобрался раз и навсегда, поставил пружины от педали сцепления. а вот с рулевой не могу никак найти телефон тоёта украина, хочу сразу им звонить, потому что диллеры опять начнут мозг парить на счет того что это не специальная сервисная программа. может кто ниубть поделиться номером?
-
Номер телефона я тоже не нашел, писал письмо по е-майлу, результат = 0
-
еще прошлым летом поборол дребезг в колонке(менял ее в сборе, 2 раза) и стук тормозных скоб по кругу(меняли 3 раза), продал его нафиг, и забыл об этих проблемах. :rofl:
Аналогично.Только Королла.
-
Номер телефона я тоже не нашел, писал письмо по е-майлу, результат = 0
прошлый мой заход к официалам по сервистной програме был такой.
1.приехал на сто с диагностикой
2. заплатил за диагностику сказали промежуточный вал
- на мои заверения что это специальная сервистная программа види автострада послала меня накуй.
3. я разозлился порыл интернет, нашел телефон ИМЕННО ПРЕДСТАВИТЕЛЬСТА а не барыг с сто.
4. звонок в тоёта украин
але здрасте приехал по специальной сервистной программе меня послали накуй
говорите vin машины, мы вам перезвоним.
через 20 минут мне уже звонили и с види автострады и с таёты украина, со словами запчасть заказали на ремонт можете стать тогда то.
я так понимаю что история повторяется, поэтому хотел для начала поговорить с таета украина, поделитесь телефоном! будьте людьми?!
-
У меня авенис 2005г. 1.8 мт. Была такая фигня поменяли карданчик( снимали руль). Поменяли по програме замены хотя машина была не на гарантии.Поднажали на менеджера тот спртосил у директора и добро (Одесса, Инж проект) Но теперь другая беда пробег 80000 тыс. биение в руле(на разворотах) на низких скоростях. стал появляться лёгкий гул при торможении с 80кмч в переднем правом колесе. Раньше мастер нарекал что мол ступицу переднюю надо поменять гудит. Я так под дурочка отьездил почти 30000 км мол не гудело. А теперь после зимы стал ощущать. Внимание вопрос: Стоит ли на таком пробеге менять ступицу? (ведь они как я понимаю в сборе и отдельно офицалы подшипники не меняют)Исчезнет ли после этого биение в руле?
И супорта прикумарили сколько их не набивали всёравно стучат.
PS. Не хотелось бы лишний раз разбивать ходовую с нашим "сервисом"Ведь машину при эксплотации берёг. Отпишитесь кто сталкивался с похожей проблемой.Всем Тойотоводам респект.
-
Сегодня тоже столкнулся с проблемой дребезжания в рулевой колонке (особенно чувствуется на малых скоростях по неровной дороге) http://www.toyota-club.com.ua/forum/Smileys/bigcollection/big_sad.gif
2003 год 1.8 АТ 90 т.к. пробега. Покупалась и обслуживалась на Автосаммите.
Насколько я понял из темы, то попасть под программу дело малореальное и сложное.http://www.toyota-club.com.ua/forum/Smileys/bigcollection/big_swoon2.gif
Может кто-то пытался устранить такую проблему, или может порекомендовать толковых мастеров?
И вообще есть мнения - сколько можно ездить с таким дребезжанием и чем оно чревато?
Спасибо.
-
мне около месяца назад приходило письмо от тойоты, приглашали на замену рулевой, написано было что может привести к потери управления автомобилем. Точную формулировку не помню, если найду, выложу скан.
-
Спасибо.
Если есть контакы Тойоты, прошу тоже выложить.
но у меня был рестайлинговый авенсис 2008 года.
(http://i53.fastpic.ru/big/2013/0327/5b/5288eb3fd3327a770249049ba3e24e5b.jpg)
-
мне около месяца назад приходило письмо от тойоты, приглашали на замену рулевой, написано было что может привести к потери управления автомобилем. Точную формулировку не помню, если найду, выложу скан.
Никаких звуков и дребезжания у меня не было, но мне тоже приходило такое письмо. На прошлой неделе мне бесплатно заменили промежуточный вал, сделали развал-схождение в Сити Плаза на Петровке. Сегодня звонили, спрашивали все ли ок, и нет ли каких замечаний.
-
а у меня дребезжал как ведро, поэтому 2,5 года назад продал его и забыл про весь геморой.
-
Ребята подскажите, актуальность темы?! У меня тоже дребезжание в рулевой колонке Авенсис 2008 года (Т25) есть еще программа по замене заводских браков или уже всё.
-
Ребята подскажите, актуальность темы?! У меня тоже дребезжание в рулевой колонке Авенсис 2008 года (Т25) есть еще программа по замене заводских браков или уже всё.
Если машина официальная, то лучше задать вопрос дилеру.