Я конечно не в "полном" курсе что там у Вас - но товар не подошел и в течении 14 дней Вы его можете вернуть вообще без объяснения. Но это наверное в нормальном магазине... Желаю удачи...
верно, поэтому я и пытался у авторы выяснить - когда он узнал о том, что детали не подходят? Поскольку в течение 14 дней можно вернуть товар, которым не пользовались, кроме того важно - чтобы он не потерял товарный вид. Царапины от инструмента при первичном монтаже (даже если на этой детали не пройдено ни километра) - это потеря товарного вида, разорванный кулёк упаковки - тоже, и вполне может стать причиной отказа в обмене. Однако у автора всё сохранилось в целости, - в принципе можно было пободаться, было бы волеизъявление
А поскольку оно отсутствует - присоединяюсь к пожеланию удачи
ЗЫ: автор, только не "общество по защите прав потребителей", они, как общественная организация, не имеют полномочий, а "Головне Одеське обласне управлiння у справах захисту прав споживачiв 65107 м. Одеса, вул. Канатна, 83"