Как вариант, подъехать на официоз и узнать на счет перепрошивки ПО для ГУ. Год ведь 13-й. У меня не видел русские буквы, после перепрошивки все заработало. Но не исключено, что вообще ГУ не читает видео файлы. У моего знакомого мерс 16-го года, так там музыку по блюпупу слушать нельзя, а звонить можно.