ТОЙОТА КЛУБ УКРАИНА

Технический Раздел => МОДЕЛЬНЫЙ РЯД => Тема начата: Medved от 08 Июля 2008, 13:37:48

Название: История покупки Camry
Отправлено: Medved от 08 Июля 2008, 13:37:48
Всем привет. Меня зовут Дмитрий. Сам я из Шкода клуба. По случаю хочу поведать свою историю покупки авто для папика.

Нужно срочно было купить машину бизнес класса. Если бы не срочно, ждали ли бы СуперБ new. VW отпал сразу. Я не в восторге от Passat. Это ИМХО. Тем более по срокам очень долго. А в соседних областях он почти на 2000 у.е. дешевле. Парадокс. Остальные претенденты отпали сами собой из-за дизайна . Хотя были предпосылки Mazda CX-7.

Солнечно. Автосалон по Панфилова. Официальная Toyota. Все тип топ. Кругом в салоне их девиз "Клиент прежде всего". Халявное кофе. Детский уголок (зачем туда ехать с детьми? непонятно). Халявный скоростной интернет. Все брошюры цветные. Масса журналов и сравнительных тестов о Toyota. В целом чисто и светло в самом салоне. Масса телевизоров с промзоны. Но машину рассмотреть в телевизоре 15 дюймов очень тяжело.  



Преимущество перед Шкодой в целом

1. Машины есть в наличии. Любой комплектации, трех основных цветов, и даже не в одном количестве.
2. Много допов в продаже, начиная от багажника на крышу и заканчивая велосипедным прицепом. Даже брызговики покрашены в цвет кузова.

На этом преимущества заканчиваются...  :(


Проигрыш в Шкоде:

1. Намного выше нормо час. (Я бы тоже поставил халявное кофе и интернет, там все учитано)
2. Регистрация авто только через них. (конечно поругались, и нам просто выдали документы)
3. Устанавливают ограниченную специфику сигналки. Только Шериф, и только 950. Обязательно без автозапуска. Откажут в установки сигналки принесенной с собой. Так касается всех допов. Только купленные у них. Я так и не понял, неужели тяжело найти нормального мастера и платить ему нормально. А то за 4000 гривен хотят что бы звезды с неба хватал.
4. Инженер по гарантии был уже настроен против нас, до подписания акта. Видно ему забыли сказать что мы еще машину не забрали и акт не подписывали.
5. Ничего не знают о Toyota клубе. Им это не интересно (а как же их девиз "Клиент прежде всего")
6. О тебе забывают буквально за 15 минут. Поэтому приходиться постоянно о себе напоминать.
7. Ключ у Toyota просто ацтой  . У меня и то прикольнее. И это машина в полном фарше.   :!:


Пришлось потратить полчаса, что бы убедить менеджера уделить нам время. Налички полный мешок. Как только об этом узнали менеджеры, сразу засуетились. Начали полностью нас облизывать. Согласовали допы, цвет, комплектацию и пошли во двор смотреть свою машинку.

И теперь я задал свой вопрос: "А скидки?", тут на их лицах началась судорга. Как они не любят слово скидки. По их словам генерального директора нет на месте. Будет только через день. Ну чтож говорю я им, прийдем через день. Опять засуетились, но на 0,5% я не повелся. Ушли. Сказали дождитесь директора. Когда мы приехали в пятницу, цены подешевели на 5%. Я в шоке. ВТО блин. Опять с тем вопросом к менеджеру.
- Где директор?
- Зачем?
- Скидки
- Так уже подешевело на 5%
Пришлось ему проводить разъяснительную работу по поводу целесообразности скидки. Нам дали 2,5% скидки. Директор к нам не вышел. Начали мы принимать машину. Нашли на ней пятна на стекле. Неизвестного происхождения. Показали менеджеру. Начали оттирать их. У них не получается. Документы заполненны уже на мое имя, но денег мы не платили. Соответственно машинка еще не наша. Тут прибегает инженер по гарантии. И начинает нам заливать, мол это не гарантийный случай, и вообще гарантия на стекла не распространяется. Конечно моя фраза его остановила: "Еще ничего не проплачено и не подписано. Машина не наша." Но после его слов я стал тоже включать мороз и требовать экспертизы не только пятен на стекле, но и бензина в баке и масла в двигателе. А также пугать письмом, что буду писать в Toyota Europa или Toyota Japan. Наверняка там даже бенза полный бак наливали, а тут слили (ну это я уже блефовал  ).

Ситуация комична до беспредела. Взгляд со стороны. Машина не наша, качаем права. Предлагают нам другую машину (тоже с какими-то пятнами). Проблема таже. Уже на всю руганину ушло 4 часа. К 17:00 стали просить генерального директора. Мол мы заберем эту машину, если будут еще скидки. Генеральный директор постоянно присылал своих замов. Каждому приходилось описывать ситуацию сначало. Конечно это доставало конкретно. Заодно узнали расценки на тонировку и сигналку. Волосы дыбом. В три раза выше чем у Шкоды. Бред. За что?

Босс был постоянно занят. Сказывалось конец недели. Совещание за совещанием. К нам не ногой. Генеральный директор к нам вышел к 21:00, после того как я к нему зашел с табличкой "клиент прежде всего".  Пришлось ему представиться, что я админстратор Шкода Клуба, и основные принципы покупки нового автомобиля мне знакомы. Спросил его между прочим о Тойота клуб. Его ответ меня ошарашил. Ничего не слышал о нем. А о Шкода Клубе знает. Просто офигеть. Видел даже парад.  (мы, шкода клуб, яркие). Я предложил ему обратиться к Google и найти сам сайт форума Тойота Клуб. Видели бы его реакцию и слышали бы вы его слова.

- А зачем? Продажи только растут!!!

Блин, куда смотрят его Боссы с Тойоты? хз ....

Ближе к сути. Вышел генеральный. Все стояли по стойке смирно. Босс есть босс, поэтому к 2,5% скидки - сразу нам подарили:
1. тонировку
2. сигналку
3. брызговики
4. коврики в салон и багажник
5. нам просто выдали документы на регистрацию, а так просто требовали регистрировать через них.
6. два ТО бесплатно (0-е и 1-е)
7. Арарат коньяк 0.7 за моральный ущерб лечить нервы.

И самое интересное - предоставили тест-драйвовский автомобиль Toyota Camry на время установки сигнализации и тонировки. Круто.


Фух, еле осилил. Но если честно, то больше никогда не куплю Toyota. Я от них такого не ожидал. Ведь на самом деле клиент для них "быдло". Обидно. Я ожидал, что автосалоне  к рядовому покупателю относяться с большим уважением. Да лучше бы не было громких лозунгов "клиент прежде всего", выворачивает. Просто страшно покупать например Mersedec. Там наверняка еще больший беспредел. Однако могу ошибаться. Прийдется пока ездить на шкоде.  А папик уже не хочет Toyota Camry.

П.С. Потом расскажу о качестве установки сигналки и тонировки. Думаю полюбому будут "бока".
Название: История покупки Camry
Отправлено: maksim2020 от 08 Июля 2008, 14:39:43
Почему у серых не купили, если вам просто скидки и коньяку хотелось? А может, вы покупать машину не хотели, а такая-сякая Тойота просто заставила вас это сделать?
Название: История покупки Camry
Отправлено: ЮРА от 08 Июля 2008, 21:13:40
Medved
Да ладно дружище ...не чеши так ухо!!! :wink:
все бывает и в тойоте и в шкоде и в мерседесе.....!!!

А писать - пиши, интересно чем бока закончатся!
Название: История покупки Camry
Отправлено: Auto_demon от 08 Июля 2008, 22:12:45
ИМХО на Автогалсе вооще какойто беспредел творится  :evil:
Название: История покупки Camry
Отправлено: Васильич от 10 Июля 2008, 19:47:41
Medved
 Уважаемый!
Во первых! Вы когда пишите свои посты - то внимательночитайте раздел. Ваша  "покупка" автомобиля в разделе " Наши встречи" нам не очень интересна. Для этих целей существует другой раздел.
 То,  что автосалон "Шкода" - образец по отношению к потенциальным покупателям - умоляю - не смешите!!! Год назад поездил по вашим шкодовским салонам.
 Проблема не в автосалоне какой либо конкретной марки автомобиля, а в ЧЕЛОВЕЧЕСКОМ факторе! Прежде всего, необходимо научиться уважать самих себя и людей, которые тебя окружают!
А то, Шкода - супер, а Тойота - Г....... Противно читать!!! Вы не пробовали общаясь с менеджерами не "крутить" пальцы, а разговаривать нормальным человеческим языком?
 В "Автогалс"обращаюсь достаточно регулярно, не по ремонту машины, а просто заезжаю пообщаться с теми людьми, которые помогли мне подобрать машину. И до, и после покупки общение с ними доставляет массу приятных минут.
 Дворник Васильич. :evil:
Название: История покупки Camry
Отправлено: Mitka от 11 Июля 2008, 09:39:35
А в нашем городе среди ОФИЦИАЛОВ любой марки вообще существуют дилеры с нормальным отношением к клиенту? Я таких не знаю. Только в последний раз при покупке Сириона у серого дилера (не в Донецке) ко мне отнеслись по-человечески, с должным вниманием и заботой. А в Донецке в семью машины покупались в Алекс моторс (Мазда, Сузуки) - отношение такое же, как описано выше. И даже хуже. Только я не скандалил.

зы. А чего флуд? Пусть страна знает своих героев :) Лично мне было полезно почитать.
Название: История покупки Camry
Отправлено: Юджин от 11 Июля 2008, 10:57:41
+1. Я нормальных официалов не встречал. Сужу по Оптиме (KIA) и Автогалсу.
Название: История покупки Camry
Отправлено: Ximera от 13 Августа 2008, 14:34:44
Дам один простой совет как общаться с официалами тойота. Достаете телефон и говорите: Позовите мне пожалуйста начальника отдела продаж и сразу передайте ему что, я прямо сейчас звоню в Тойота Украина и объясняю в чем проблемма (сколько я жду машину, сколько стоит регистрация и т.д.)

  А директор там действительно очень занят и при траффике 1500 человек в месяц ему бы пришлось сидеть внизу и принимать клиентов. Согласитесь, это не правильно, для этого и нужны замы, каждый делает свою работу.

И не нужно ля-ля, как уже было сказано человеческий фактор присутствует везде. Одни хотят бабла поднять, другие ленятся работать. Был я на шкоде, менеджер так и не оторвал свой зад от стула даже после того как я уже сел в машину и начал клацать всё подряд. Я объехал всех официалов и не официалов в Донецке и реально внимание на меня обратили только в хонде и нико. Вот если бы больше таких постов, да на сайте автогалса, дилер знал бы где у него в структуре какие проблемы.
Название: История покупки Camry
Отправлено: 4J от 13 Августа 2008, 15:22:21
Medved
Было бы больше толку, если бы ты свой рассказ отослал в представительства, салоны и т.п. Тойота. Отношение, очевидно, в Тойоте такое же как и в салонах Шкоды и т.п.
Можешь только тешиться тому, что скидки зделали и подарки вручили. Хотя не понятно, с какой стати бесплатная тонировка, брызговики, сигналка и т.д. Очевидно, при установке всего вышеуказаного отобъют свои деньги. Т.к. я очень сомневаюсь, что твои заявления сильно там кого-то напугали.
Название: История покупки Camry
Отправлено: Denya от 13 Августа 2008, 15:37:28
покупал машину на Автосаммите в Киеве, и тоже были бока, причем серьезные. Менеджер по персоналу разрулил все правильно и все мы разошлись с миром.

тут дело не в официальных диллерах, а в менталитете нашего люда славянского, у которого ПОЛОЖИТЬельное отношение ко всему, лишь бы меня не трогали + принцип поговорки "пока петух жаренный в ЖО..У не клюнет".
Название: История покупки Camry
Отправлено: Selen от 13 Августа 2008, 16:01:55
Medved

друзья покупали Аурис в Киеве у официала, отношения такого даже близко нет, я ездила с ними...
Название: История покупки Camry
Отправлено: Andrey Skirocco от 13 Августа 2008, 16:07:33
Я уже 2 машины покупал в Автосаммите (Королла и Прадо) и того о чем нам рассказывает достопочтенный Medved и близко не встретил.
Название: История покупки Camry
Отправлено: zbuk от 13 Августа 2008, 17:21:24
так это смотря с какими понтами там покупать :)

Если с дверей кричать что у меня тут полный мешок денег и "всем сосать. Денег не меряно" (с) анек. то и отношение соотв.

Самое показательное, что даже после того, как человеку выполнили ВСЕ его условия и надавали кучу скидок и подарков он все равно всех обосрал.

Похоже, что чел просто неблагодарный. И не важно, кто и что сделал все равно будет козлом потомому, что он без мешка бабла и не модератор шкодаклаб. Сочувствую шкодоводам.

З.ы. если не хотите, чтоб к вам относились как к быдлу ведите себя не как быдло, а к примеру, как клиент и будите правы, а не быдлом :)
Название: История покупки Camry
Отправлено: Medved от 17 Августа 2008, 10:19:10
Всем спасибо за прочтение. С машиной все в порядке. Ездиим радуемся.

По автосалону есть непонятки. Мелочи. Рабочая обстановка. Просто я расчитывал на сервис от шкоды на два метра выше. Много ждал. Уволили менеджера который продал нам машину. А ведь к нему было меньше всех претензий. Очень не объективно.
Название: История покупки Camry
Отправлено: Medved от 17 Августа 2008, 10:20:39
Цитата: "Васильич"
Medved
 Уважаемый!
Во первых! Вы когда пишите свои посты - то внимательночитайте раздел. Ваша  "покупка" автомобиля в разделе " Наши встречи" нам не очень интересна. Для этих целей существует другой раздел.
Сорри не доглядел
Цитата: "Васильич"
То,  что автосалон "Шкода" - образец по отношению к потенциальным покупателям - умоляю - не смешите!!! Год назад поездил по вашим шкодовским салонам. Проблема не в автосалоне какой либо конкретной марки автомобиля, а в ЧЕЛОВЕЧЕСКОМ факторе! Прежде всего, необходимо научиться уважать самих себя и людей, которые тебя окружают!
Субъективный подход в моем восприятии окружающего мира оценен не правильно. Но твое мнение ценю, как опозиционное по отношению к своему
Цитата: "Васильич"
А то, Шкода - супер, а Тойота - Г....... Противно читать!!!
Это я вообще не утверждал. Иначе не поехали бы покупать Toyota, а создал бы свой виртуальный мир и крутился вокруг шкоды. Но я тоже всегда защищаю свою марку на своем форуме. Все что мне не понравилось в самой Toyota Camry - ключ
Название: История покупки Camry
Отправлено: Medved от 17 Августа 2008, 10:28:25
Цитата: "zbuk"
так это смотря с какими понтами там покупать :)

Если с дверей кричать что у меня тут полный мешок денег и "всем сосать. Денег не меряно" (с) анек. то и отношение соотв.

Самое показательное, что даже после того, как человеку выполнили ВСЕ его условия и надавали кучу скидок и подарков он все равно всех обосрал.

Похоже, что чел просто неблагодарный. И не важно, кто и что сделал все равно будет козлом потомому, что он без мешка бабла и не модератор шкодаклаб. Сочувствую шкодоводам.

З.ы. если не хотите, чтоб к вам относились как к быдлу ведите себя не как быдло, а к примеру, как клиент и будите правы, а не быдлом :)
Никто никого не хотел осорбить. Нужно было просто купить машину, с максимальной выгодой для себя. Что мы и сделали. Пальцы никто не крутил. Если бы крутили, уехали бы отдута через полчаса в РОВД (ИМХО)
Название: История покупки Camry
Отправлено: Васильич от 17 Августа 2008, 15:25:21
Medved
 Согласитесь, что отрицательных оценок Вашего поста гораздо больше - нежели положительных. Может стоит задуматься....
 Или всетаки, главная цель была : ".... просто купить машину, с максимальной выгодой для себя"....
 Не завидую тем продавцам и менеджерам, если что то ещё надумаешь купить с "максимальной выгодой".....
ЗЫ: Правила хорошего тона прелполагают общение с незнакомыми людьми на ВЫ!!! На брудершафт мы с вами не пили.....
Название: История покупки Camry
Отправлено: Demon1406 от 17 Августа 2008, 19:19:56
Шкода - отстой! Недоделанный фолькс, собранный  вуйками с Западнянщины. Цена новой Авенсис- 29 к.у.е. Цена новой Суперб - 29 к.у.е.(хотя он с Авенсисиом и рядом не стоял по всем параметрам). Кто кому проигрывает - и так понятно...Саня , не стОит внимания - пальцатых у нас много и без него.
Название: История покупки Camry
Отправлено: Васильич от 18 Августа 2008, 20:36:20
Demon1406
 Я тобой горЖусь!!! Познакомился с хорошим парнем, Романом с Автогалса. Очень интересный человек. С ним можно решать вопросы!
Название: История покупки Camry
Отправлено: Sashik от 21 Ноября 2008, 19:07:38
Цитата: "Demon1406"
Шкода - отстой! Недоделанный фолькс, собранный  вуйками с Западнянщины. Цена новой Авенсис- 29 к.у.е. Цена новой Суперб - 29 к.у.е.(хотя он с Авенсисиом и рядом не стоял по всем параметрам). Кто кому проигрывает - и так понятно...Саня , не стОит внимания - пальцатых у нас много и без него.


Пааапрашу не оскорблять западноукраинцев (вспомним ЗАЗ) - руки у все из Ж... :D
Я, вот, покупал свою в "Тойота Украина" на Мечникова, в Киеве. И обслуживал молодой продавец-стажер. И еще недостаточные в чем-то знания с лихвой окупались общим ПОЗИТИВНЫМ отношением всего персонала, включая и его. Пока и на сервис Автосаммита нет нареканий, тьфу-тьфу)))))))))
Название: Re: История покупки Camry
Отправлено: shin от 27 Января 2010, 21:33:23
Это реально бред, причем здесь марка автомобиля. Вся проблема явно в персонале, не достатки в обслуживание клиентов есть во всех сферах, клиенты тоже не без греха.
ps.
Думаете распальцованым в борщ не плюют в элитных ресторанах.
Название: Re: История покупки Camry
Отправлено: MDM от 28 Января 2010, 08:58:43
Уволили менеджера который продал нам машину.

теперь это на твоей совести...
Название: Re: История покупки Camry
Отправлено: darksun от 28 Января 2010, 10:53:16
кто-то коньяку халявного треснул, а кто-то потерял работу.
Название: Re: История покупки Camry
Отправлено: Васильич от 28 Января 2010, 11:00:28
Это просто проза жизни.
Кто то купил машину  "с максимальной выгодой для себя", а кто то остался безработным.....  :(
Название: Re: История покупки Camry
Отправлено: sasha@!!! от 28 Января 2010, 14:56:44
Покупал Ланд Круйзер на ВиДи Автострада, отношение 5+, когда покупали, походив по автосалону, сказали что наверное купим щас и еще одну тойоту, после этих слов, менеджеры вокруг нас толпами ходили)))) Чай,кофе,конфеты, а может обед?  ;)
Название: Re: История покупки Camry
Отправлено: dirom от 28 Января 2010, 15:22:56
Вот наш менталитет (... а кампот???? Учись студент: кто не работатет - тот ест!). Чуть что, сразу где скидка? За что скидка то? И с какой стати? За красивые глазки? Или за наличку... В кино идете - скидку тоже требуете, а на хлеб почему тогда не просите на кассе в магазине? А человеческий фактор - он везде человеческий, не зависимо в автосолоне или в магазине, типа Фокстрот...
Название: Re: История покупки Camry
Отправлено: sanchos от 29 Января 2010, 15:10:23
Нууу... что Вам сказать...
Я покупал в Житомире у официального диллера.
Отношение отличнейшее до и после покупки авто.

После покупки даже появилось чувство, что весь коллектив Тойота-Житомир - друзья.
И очень радостно от этого.

Приезжайте за машинками и на ТО в Житомир  :)
Название: Re: История покупки Camry
Отправлено: Jake от 30 Января 2010, 17:12:36
а я 2 раза ездил на обслуживание на столичку и отношение очень понравилось, хотя машина не на гарантии и обслуживаю её где хочу
а по-поводу шкод - я уже давно заметил что у многих шкодоводов столько пафоса, как буд-то у них не бюджетная немецкая машина а мерен как минимум
ещё посмешило про пассат и суперб :)
Название: Re: История покупки Camry
Отправлено: banzai от 30 Января 2010, 17:26:51
а по-поводу шкод - я уже давно заметил что у многих шкодоводов столько пафоса, как буд-то у них не бюджетная немецкая машина а мерен как минимум
Аналогично, особенно по манере вождения видно.
Название: Re: История покупки Camry
Отправлено: Alex8999 от 24 Февраля 2010, 18:01:46
Ну не знаю где там в Киеве покупали или еще где....

Брал Авенсис в Одессе, единственное, что машину везли со склада в Киеве и опоздали на 1 день.

Сервис отличный, везде поцеловали и понюхали.... Ну а вообще по большому счету это для нас вс в десятку.... довелось видеть операции покупки дорогих машин в штатах, японии.... и расскзывали как в европе......     нам до такого еще тянуться и тянуться..... Сервис наш очень ненавящевый!!! :aggressive:
Название: Re: История покупки Camry
Отправлено: antonnio от 13 Сентября 2010, 15:31:49
Звонит как-то в воскресенье мне друг и говорит:
-Давно не виделись, давай встретимся.
-Ну давай! Я только рад.
говорит:
-Давай если ты не против сьездим на нивки на шкоду, мне колодки задние надо поменять и барабаны. Заодно и пообщаемся.
Поразмыслив пару сек соглашаюсь...
Наговорились мы так, что до выезда машины из бокса говорить вообще было не о чем... Товарищи, 6!!! часов менять колодки и барабаны это просто жесть. Подняли машинку ни подьемник и все, полтора часа к ней никто не подходил даже (это при том, что есть связи на сервисе, да и то неплохие).
В общем, шкода мне нравится, но этот сервис это просто попандос, и кстати по деньгам вышло дороже чем на мою короллу поменять задние диски с колодками... Сервис на АвтоСаммите по сравнению с этим просто выше всяких похвал, и по деньгам и по времени и по отношению... Сдал машинку, сел себе листаешь журнал или на ПС3 гоняешь, барышня кофе принесет, ну в общем что тут сравнивать.
Название: Re: История покупки Camry
Отправлено: кочегар от 14 Сентября 2010, 18:44:14
я давно заметил что на шкодах особенно октавиях одни хамы ездят
Название: Re: История покупки Camry
Отправлено: TITUS от 14 Сентября 2010, 20:05:57
я давно заметил что на шкодах особенно октавиях одни хамы ездят
+1
Не все, но часто
Особенно на серебристом металике...
Т.к. Октавия на фирмах  - "служебная" (т.е. не ЛИЧНО моя) - водители и относятся к ней не совсем хорошо...



З.Ы. Короткий анек по сравнению машин

На светофоре стоят Таврия и Майбах. Водила Таврии обращается кводиле Майбаха:
А чё сильно проблемная машинка? Как сборка? Как в езде? А то хотел себе брать, да смотрю не сильно то их и покупают - наверное очень проблемная...

    
Название: Re: История покупки Camry
Отправлено: 7614610 от 01 Октября 2010, 01:26:49
У ТС полная уверенность в собственной неотразимости при наличии сумки с налом.Мне лично по приколу обламывать такой контингент.А менеджера уволенного жалко-пострадал из-за го....она.ИМХО.
Название: Re: История покупки Camry
Отправлено: kamenetskyy от 12 Октября 2010, 17:25:59
Можно и мне внести свою лепту...

1. Хамство не люблю... но это вместе с наглостью и "таким" отношением к работе (сотрудников салонов) - ВТОРОЕ счастье.

2. Если ты покупаешь даже хлеб в ларьке - это должен быть хлеб... свежий и съедобный... так если ты покупаешь машину - то это должна быть ЧИСТАЯ машина, и не БИТАЯ... а с их отношением к выгрузке мы многого не знаем... я вот с микроскопом не ходил когда забирал машину.

3. Если можно получить скидку - ее надо получить - и это мое ИМХО... и спорить с этим не вижу смысла)

4. Когда сам покупал, то МНЕ РАЗРЕШИЛИ тест драйв после предоплаты - ВЫ вообще такое понимаете?

5. Я сел в салон СВОЕГО автомобиля только после 2-х недель полной проплаты...

Что еще можно говорить... это не Тайота плохая, это люди там такие...
Название: Re: История покупки Camry
Отправлено: Васильич от 12 Октября 2010, 18:44:40
kamenetskyy .
Не знаю, может мне попался такой менеджер, но я до покупки автомобиля, даже до заключения договора купли - продажи протестил и короллу, и авенсис, и камрю. И лишь спустя пару недель, я приехал к ним в салон заключать сделку, т.к.до этого еще тестил шкоду и форда. и сейчас приглашают ( приходит СМС ) протестить то Крузера, то Приуса, то равчега....
Видно человеческий фактор......
Название: Re: История покупки Camry
Отправлено: the regent от 25 Октября 2010, 15:06:18
В августе решил поментять машину. Выбор остановил на кэмри у серого дилера (не скажу у кого конкретно, дабы не сочли за рекламу). Причем туда же сдавал свою машинку в тредин.

Итак:

Четверг----договорился по цене за свою и о скидке на кэмри. Взял день на подумать.
Пятница----принял позитивное ршение, о чем уведомил салон по телефону.
Суббота----Утром завез свой авто в салон (уже был снят с учета). После обеда забрал кэмри с номерами, тонировкой, сигналкой, ковриками, защитой картера, вымытую и блестящую. Првда не оказалось талона о прохождении техосмотра, ввиду отсутствия таковых в гаи. Проблема была решена в Пн. Просто подъехал в салон и забрал. Салон сам перезвонил о наличии.

Нулевое ТО---

Заехал на станцию. Машинку приняли, оформив весь спектр работ. Предложили подождать пока будет готова. Также предложили пройти на само СТО---был приятно удивлен. Чисто, как в операционной, оборудование новое, мастера вежливые и пытаются угодить. ТО длилось 35 минут. Машину подогнали под выход, пожали руку и посоветовали обращаться ток в случае регламентных работ. Никаких очередей и близко. В зале ожиданя кофе и конфеты.


 
Название: Re: История покупки Camry
Отправлено: Fokstrot от 25 Октября 2010, 15:26:54
................. Выбор остановил на кэмри у серого дилера (не скажу у кого конкретно, дабы не сочли за рекламу). ................


А можешь мне в личку сказать, что за дилер? Нулевое ТО на станции серого дилера проходил?
Название: Re: История покупки Camry
Отправлено: Васильич от 25 Октября 2010, 19:07:14
the regent .
Вот, вот... шепни ка у личку координаты и ссылку на сайт, если оный присутствует.....
Название: Re: История покупки Camry
Отправлено: Rulezzz от 07 Января 2012, 17:05:49
... полезный опыт общения с диллерами, как по мне :-)
а кто не любит скидки?
хамить не нужно, но и почему клиент должен ждать весь день, чтобы отдать свои деньги?