что то я слабо понимаю, а что собственно нужно уметь??
определить откуда идет стук или что нужна какаято мега сверх наука и специализация сервисмэнов???
так если я правильно понимаю он ивсе и так должны были пройти специальное обучение!!!
это первое а второе, если им уже говорят о причине и приезжают с уже готовым диагнозом, чтото я не понимаю где логика??
разобрал посмотрел сказал да оно поменял, в чем сложность:?????
почему это им легче клиента нахер послать чем выполнить СВОЮ РАБОТУ.