Оставлю свой, крайне негативный отзыв об Одесском офисе компании EXIST.UA
Заказывал я деталь ещё в начале августа, но через неделю сказали, что привезти не могут (подвёл поставщик). Сразу же написал заявление на возврат денег. Когда встал вопрос о возврате денег резко пропала приветливость и дружественность персонала компании, более того, в общении проявили откровенное хамство и грубость, что конечно же не допустимо при общении с клиентами. Возвращали 2 месяца.... со скандалом...
Всё время отказывали безосновательно, то заявление написано не по форме и головной офис отказался его удовлетворять, то дата не та, то мы просто забыли про вас......
Так продолжалось долго, затем, при возврате денег потребовали, чтобы я подписал их получение задним числом (мол получил вовремя в срок 7 дней после заявления), когда я отказался (потому что прошло больше месяца!) то деньги, которые уже отдавали у меня просто вырвали из рук.
После такого хамства я обратился в головной офис компании ЕХIST.UA с угрозой обращения в суд и жалобой в управление по делам защиты прав потребителя. Ситуация координатно изменилась, мне сообщили, что не знают о конфликте и моё заявление к ним вообще не доходило, т.е. Одесский офис компании принципиально не собирался возвращать мне деньги!
В течении 7 дней мне перезвонили с головного офиса, извинились за поведение своих сотрудников и сообщили где я могу забрать деньги. А виновных обещали наказать....
Имена героев Одесского офиса: начальник отдела Завгородний Александр , секретарь Терзи Дина, менеджер Кузьмин Алексей.
Предупреждаю всех, что в данный момент там работают непорядочные, некультурные люди с которыми дел лучше не иметь.